En este video, aprenderás a utilizar las interacciones de tipo carpeta. Las carpetas se utilizan para poder organizar los flujogramas de la conversación. Esta funcionalidad es muy útil cuando trabajamos con chatbots con un gran número de interacciones.

Las interacciones de tipo Email las utilizamos para crear envíos automatizados desde la conversación. Podrás utilizar las variables o datos recopilados durante la conversación (Ej: número de teléfono y nombre) para poder personalizar los mensajes enviados. Aprende a utilizarlas en el siguiente video:

Antes de nada, debes saber qué este tipo de interacciones sólo funcionarán cuando tu bot está publicado en WEB. Si quieres publicar tu bot en Facebook Messenger o Telegram, deberás usar interacciones de tipo texto únicamente para crear los diálogos. Las utilizamos para crear interacciones de texto con formato: negrita, cursiva, tamaños… También puedes crear […]

Las interacciones tipo “Mapa” sirven para mostrar ubicaciones. Esta interacción está integrada con Google Maps para que los usuarios puedan acceder directamente desde el bot a su app de Google Maps y poder indicar cómo llegar a un determinado lugar. Aprende a utilizarla en el siguiente video:

Los “Listados” permiten crear una relación de ítems verticales en los que podemos añadir imágenes, títulos, subtítulos y botones. Son útiles para mostrar un catálogo de productos por ejemplo. Descubre cómo funcionan en el siguiente video:

Las “Tarjetas” las utilizamos para mostrar galerías horizontales de imágenes y productos o incluso para hacer menús más visuales. Podrás configurar títulos, subtítulos, descripciones y botones que te ayudarán a mejorar la experiencia del usuario. Podemos crear galerías con hasta 10 cartas. Descubre cómo funcionan en el siguiente video:

En el siguiente video, aprenderás a utilizar las interacciones de tipo imagen para poder subir tanto imágenes como Gifs animados para mejorar la experiencia de los usuarios.

En este video, aprenderás a utilizar las interacciones de tipo texto. Estas interacciones son las más habituales dentro de los bots. Además, en la parte final de este video, verás que las interacciones de texto las utilizamos también para incorporar videos dentro de nuestro bot.

Las interacciones son los distintos tipos de mensajes que se intercambian entre los usuarios y el chatbot. Las más usadas son Texto, Imágenes y Galerías/Cartas. Además, tienes que saber que no todas las interacciones pueden usarse en todos los canales. Te dejo un resumen de las interacciones que puedes usar en cada canal: Despliegues Web: […]