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Ey Jon,
Para recuperar las fotos que sube el usuario lo que estoy haciendo yo es almacenar la foto en una variable goblal. Esta variable se crea en formato URL que puedo exportar a mis reportes y entrar a visualizarlas cuando quiera.
Otra opción sería realizar una integración con tu CRM por ejemplo, para poder enviar la imagen vía API y que se quede almacenada en tus servidores.
Un saludo
¡Hola Franchi! Para poder cambiar la imagen predefinida del robot, debes incluir dos líneas de código cuando copias el “Script” dentro de tu página web.
El código que debes incluir es el siguiente, y sustituir la dirección ‘https’ por la de la imagen que quieras mostrar en tu widget.
wannabot.setButtonImage(‘https://s3.eu-central-1.amazonaws.com/assets.wannabot.io/chat-5bf1ab3b4cbd98aaa8d4c0c4/interactions/5bf48afa9d96283976dca5e7/wanna_e7775880_ed13_11e8_ae98_9bd03f39b6e1.jpg’);
Recuerda que el “wannabot.init();” también debes cambiarlo. Deberás moverlo debajo de “wannabot.setButtonImage(‘https:….’);
Te dejo enlace al video para que puedas verlo más claro.
https://help.33bot.io/es/article/como-integrar-tu-bot-en-una-pagina-web-wordpress/
Un saludo
